Bestellen

Hieronder vind je een stap-voor-stap handleiding over het plaatsen van een bestelling. Mocht je tijdens het bestelproces vastlopen of problemen ondervinden neem dan gerust contact met ons op, we helpen je graag verder! Het bestelproces bestaat uit een drietal zeer gemakkelijke stappen:

1. Selecteer je producten:

2: Winkelwagen:

3: Afrekenen:

Stap voor stap uitleg:

De hierboven weergegeven stappen hebben we uitgesplitst in de volgende onderwerpen waarin we tekstueel en visueel uitleg zullen geven over de te nemen stappen:

Producten selecteren en bestellen

In de winkelwagen

Geregistreerd of als Gast kopen?

Verzendadres

Verzendkosten

Betalen

Controleren

Plaats bestelling

Producten selecteren en bestellen

Selecteer een product dat je wilt bestellen, voor het voorbeeld gebruiken we de Adonit Jot Pro Stylus Grijs. Er zijn twee opties om een product te bestellen:

1. Direct bestellen vanaf de zoekpagina van producten door te klikken op "Bestellen"
2. Bestellen vanaf de productpagina door te klikken op "bestel". Op deze pagina kun je ook direct het gewenste aantal opgeven in tegenstelling tot de eerste methode.

In de winkelwagen:

Nadat je op bestel of bestellen heb geklikt kom je op de winkelwagen pagina terecht. Hier kun je diverse gegevens bekijken zoals welk product je hebt toegevoegd, of deze op voorraad is en wat de prijs ervan is. Op deze pagina komen nog geen verzendkosten terug, deze komen later aan bod.

Er zijn nu drie stappen die je kunt nemen: 1. Ga verder met winkelen: Ben je nog niet uitgewinkeld bij iPodhoes.nl? Door op de knop te klikken kom je terug op de productpagina van het laatst gekozen product. 2. Winkelwagen bijwerken: Wil je een product verwijderen uit de winkelwagen? Of wil je juist het aantal veranderen van het product dat je wilt bestellen? Een product kun je eenvoudig verwijderen door op de afvalbak te klikken. Het aantal verhoog je door dit aan te passen in het vak "aantal" en op "winkelwagen bijwerken" te klikken. 3. Ga door naar afrekenen: Is de bestelling zo goed? Dan kun je de bestelling gaan afronden, dit doe je door op "Ga door naar afrekenen" te klikken.

Geregistreerd of als Gast kopen:

De laatste stap van de bestelling bestaat uit een aantal onderdelen. Een bestelling kun je daarnaast op drie manieren afronden:
1. Als geregistreerde klant
2. Als gast
3. Als nieuwe klant

Hoewel we de voorkeur geven aan geregistreerde klanten, omwille van diverse functies die je als geregistreerde klant hebt binnen je account, willen we klanten ook de mogelijkheid bieden om als gast te kunnen bestellen. Hieronder de te volgen stappen voor de verschillende opties.

1. Afrekenen als bestaande klant Ben je een bestaande klant bij iPodhoes.nl? Om in te loggen klik je op "hier" onder het kopje KASSA. Er zal een pop-up verschijnen waar je je inloggegevens kunt invoeren.
2. Afrekenen als gast Wanneer je als gast wilt bestellen, hoef je geen wachtwoord op te geven, uiteraard hebben we wel andere gegevens van je nodig omdat we anders simpelweg de bestelling niet kunnen verwerken. Velden met een * zijn verplicht. Wij verstrekken geen gegevens aan derden.
3. Afrekenen als nieuwe klant Ben je een nieuwe klant en wil je je graag registreren bij iPodhoes.nl? Het verschil tussen een gast en een geregistreerde klant is enkel het wachtwoord. Deze kun je invoeren door het vakje voor "Maak een account aan voor uw volgende bezoek" aan te vinken. Er verschijnen twee velden waarin je het wachtwoord kunt invoeren en bevestigen.

Verzendadres:

Standaard nemen we als verzendadres het adres dat opgegeven is in de voorgaande stap. Het kan natuurlijk zijn dat je je bestelling op een ander adres wilt laten leveren zoals bijvoorbeeld op je werk. Door het vinkje voor "verzenden naar hetzelfde adres" uit te zetten kun je een afwijkend adres opgeven.

Verzendkosten:

De verzendkosten voor je bestelling worden bij ons bepaald op basis van afmetingen en gewicht van de bestelling. De kosten van verzending vind je bij het kopje Verzending.

Betalen:

Om het betaalproces gemakkelijk te maken bieden we vele betaalmethoden aan. Zo is het voor vrijwel elke klant mogelijk om te betalen. Enkele bekende betaalmethoden zijn iDEAL, CreditCard en PayPal. Je selecteert de gewenste betaalmethode, en na het plaatsen van je bestelling (latere stap) word je doorverwezen naar de juiste betaalpagina. Bij een bankbetaling zie je de bankgegevens direct tijdens het afronden van je bestelling. Deze gegevens zullen echter ook in de bevestigingsmail staan. Het totaalbedrag zie je in het scherm onder "Controleer uw bestelling" bij "Totaal (incl. BTW)" Vergeet echter NIET om op plaats bestelling te klikken omdat wij anders simpelweg geen bestelling hebben om de betaling aan te koppelen.

Je bestelling controleren:

Nu dat alle gegevens zijn ingevuld is het verstandig om deze nog eens goed te controleren. Is het juiste adres ingevuld? Klopt het product dat je hebt besteld? Heb je de juiste betaalmethode gekozen? In het overzicht zijn alle prijzen uiteen gezet. Zo kun je de productprijs zien, de verzendkosten evenals het totaalbedrag inclusief en exclusief BTW.

Je bestelling plaatsen:

Als alles klopt, is het tijd om de bestelling te plaatsen. Eventuele opmerkingen kun je nog kwijt in het veld "opmerkingen". Ook kun je je opgeven voor onze nieuwsbrief. Hierin communiceren wij nieuwe producten en acties. Om de bestelling definitief te maken klik je op "Plaats bestelling". Zodra de betaling gelukt is wordt je bestelling verwerkt. Is het product op voorraad en heb je voor 21:00 besteld? Dan zorgen wij ervoor dat je bestelling direct verzonden wordt!